Ahir va aparèixer una resposta oficial de Samsung a la xarxa. S'informa que el problema es pot solucionar mitjançant la següent actualització de programari, sense recórrer als serveis dels centres de serveis. L'actualització hauria d'aparèixer aviat i es distribuirà gratuïtament.
Quin és el problema de l'escàner Galaxy S10?
Potser val la pena començar amb una mica de fons. El cas és que en els models més antics d'aquesta línia, els escàners es troben a la pantalla. En el model Galaxy S10e - normal. A més, fins i tot abans del llançament de nous productes, la companyia va dir que els nous articles s’oferiran en equips amb una pel·lícula protectora, que ajudarà a protegir la pantalla dels danys mecànics menors. No fa mal a l'escàner. Com a resultat, va resultar que els sensors d’empremta digital no funcionen tan bé com voldríem. Com a resultat nous telèfons intel·ligents de Samsung un gran nombre de seguidors de la marca decepcionen, perquè heu de fer esforços tocant la pantalla. Les ulleres de seguretat en aquest cas afecten encara més el funcionament dels sensors.
Vegem què passa després de l’actualització. Tot i això, no val la pena dubtar que la marca sud-coreana solucionarà ràpidament el problema.