Činjenica je da su neki pametni telefoni dobili nedovoljno kvalitetne mikrofone. U početku su pristigle pritužbe od korisnika, nakon čega je proizvođač priznao pogrešku. Prema riječima predstavnika marke, mikrofon radi, ali problemi su nastali zbog pukotine u lemljenom spoju. U početku je tvrtka predložila promjenu neispravnih uređaja u nove, ali kao rezultat toga, korisnici su počeli primati iste neispravne uređaje. Kao rezultat toga, odlučeno je da se isplati odšteta.
Koja će se naknada isplatiti?
Prvo, treba pojasniti da će se naknada isplatiti za uređaje koji su objavljeni prije 4. siječnja 2017. U skladu s tim, kako bi primili novac, korisnici će morati imati dokumente koji potvrđuju kupnju. Drugo, samo oni sretnici koji su uspjeli zamijeniti svoj uređaj za pokvareni mogu računati na maksimalni iznos (500 USD). Tko odbije ovaj postupak, moći će dobiti samo 350 dolara. Ako niste prijavili kvar, nabavite samo 20 USD.
Dakle, ukupni iznos plaćanja iznosit će samo 7,25 milijuna dolara. Vrijedi podsjetiti da ovo nije prvi slučaj zbog kojeg proizvođač mora pribjeći ekstremnim mjerama.
