Ispada da proizvođač elektronike namjerava pokrenuti uslugu za svoju ciljanu publiku za održavanje i popravak pametnih telefona. To donekle podsjeća na AppleCare +.
Što je Huawei Cares?
Trenutno se ne mogu pronaći detalji u vezi s programom Huawei Cares. Istovremeno, predstavnici marke rekli su da će u okviru ovog programa popraviti štetu povezanu s oštećenjem zaslona, kvarovima priključka za punjenje, punjenja, softvera i baterije. Naravno, usluge će se pružati besplatno.
Za to je proveden veliki broj anketa. Kao rezultat toga, zaposlenici su uspjeli saznati s kojim se problemima korisnici najčešće susreću. Pokazalo se da je oko 60% problema povezano s baterijom. Oko 25% kupaca žali se na vlastitu nepažnju. Ostalo je softver i staklo.
Wang Yangming, predsjednik nove divizije, jasno je pojasnio da nitko nije siguran od grešaka i tvrtka će ljubazno podržati svakog korisnika koji koristi njihovu tehnologiju.
Servis Huawei Cares planiraju predstaviti već 10. srpnja. Počevši od navedenog datuma svi će vlasnici vodećih pametnih telefona Huawei P30 biti u mogućnosti besplatno zamijeniti oštećeno staklo. Pored toga, slične akcije će se održavati svakog posljednjeg tjedna u mjesecu. Možete dobiti popust ako je garancijski rok završen.
