Il fatto è che alcuni smartphone hanno ricevuto microfoni di qualità insufficiente. Inizialmente, i reclami sono stati ricevuti dagli utenti, dopo di che il produttore ha riconosciuto l'errore. Secondo i rappresentanti del marchio, il microfono funziona, ma sono sorti problemi a causa di una crepa nell'articolazione saldata. Inizialmente, la società ha proposto di sostituire i dispositivi difettosi con dispositivi nuovi, ma di conseguenza gli utenti hanno iniziato a ricevere gli stessi dispositivi difettosi. Di conseguenza, è stato deciso di pagare un risarcimento.
Quale risarcimento verrà pagato?
In primo luogo, dovrebbe essere chiarito che verrà pagato un risarcimento per i dispositivi rilasciati prima del 4 gennaio 2017. Di conseguenza, per ricevere denaro, gli utenti dovranno disporre di documenti che confermino l'acquisto. In secondo luogo, solo i fortunati che sono riusciti a scambiare il proprio gadget con uno rotto possono contare sull'importo massimo ($ 500). Chiunque abbia rifiutato questa procedura sarà in grado di ottenere solo 350 dollari. Se non hai segnalato un difetto, ricevi solo $ 20.
Pertanto, l'importo totale dei pagamenti sarà solo di 7,25 milioni di dollari. Vale la pena ricordare che questo non è il primo caso a causa del quale il produttore deve ricorrere a misure estreme.
