Ieri, sulla rete è apparsa una risposta ufficiale di Samsung. È stato riferito che il problema può essere risolto utilizzando il seguente aggiornamento software, senza ricorrere ai servizi dei centri di assistenza. L'aggiornamento dovrebbe apparire presto e sarà distribuito gratuitamente.
Qual è il problema con lo scanner Galaxy S10?
Forse vale la pena iniziare con un piccolo background. Il fatto è che nei vecchi modelli di questa linea, gli scanner si trovano sotto il display. Nel modello Galaxy S10e - normale. Inoltre, anche prima del rilascio di nuovi prodotti, la società ha annunciato che i nuovi articoli saranno offerti in apparecchiature con una pellicola protettiva, che aiuteranno a proteggere il display da lievi danni meccanici. Non danneggia lo scanner. Di conseguenza, si è scoperto che i sensori di impronte digitali non funzionano come vorremmo. Di conseguenza nuovi smartphone di Samsung un numero enorme di fan del marchio è rimasto deluso, perché è necessario sforzarsi toccando lo schermo. Gli occhiali di sicurezza in questo caso incidono ancora di più sul funzionamento dei sensori.
Vediamo cosa succede dopo l'aggiornamento. Tuttavia, non vale la pena dubitare che il marchio sudcoreano risolverà rapidamente il problema.