מסתבר שאחד מחלקי התצוגה חדל לעבוד בשבילו. לאחר זמן מה המכשיר החל לרצד בכלל, כמו עץ בערב ראש השנה. תצפיות דומות נעשו על ידי עובד כתב העת בלומברג - מארק גורמה. תחילה קילף את סרט ההגנה, שאחריו נשבר התצוגה. מרקוס בראונלי שיתף מידע מדאיג לא פחות עם מנוייו, ואמר בבלוג שלו כי קווים לבנים הופיעו על הכיפוף.
מה אומרים נציגי סמסונג?
מהמותג הדרום קוריאני לא נדרשה המתנה ארוכה לתשובה. מומחים הבטיחו בעתיד הקרוב לטפל בבעיות של כל עיתונאי. במקביל, הם הבטיחו לתקן או להחליף כל אחת מהדגימות שהתבררו כלקויות. במקביל, בכוונת החברה להעביר למשתמשים מידע שהסרט המגן הוא חלק חובה מהסמארטפון. מתוך הנחה שכזו הם רמזו כי הסיבה לכישלון המכשירים עשויה לנבוע מפעולה לא תקינה של הטלפונים. עם זאת, אין בכך כדי להקל על היצרן מאחריות. אכן, גם במקרה זה היה צורך להורות על פעולתו של אחד מהם ספינות דגל עליונות, שלמעשה סמסונג תעשה. איך לסיים את המצב הלא נעים הזה - נגלה בקרוב.
