Izrādās, ka elektronikas ražotājs paredzējis piedāvāt pakalpojumu savai mērķauditorijai viedtālruņu uzturēšanai un remontam. Tas nedaudz atgādina AppleCare +.
Kas ir Huawei Cares?
Pašlaik nav informācijas par Huawei Cares programmu. Tajā pašā laikā zīmola pārstāvji teica, ka šīs programmas ietvaros viņi labos bojājumus, kas saistīti ar ekrāna bojājumiem, lādēšanas porta, lādēšanas, programmatūras un akumulatora kļūmēm. Protams, pakalpojumi tiks sniegti bez maksas.
Šajā nolūkā tika veikts liels skaits aptauju. Rezultātā darbinieki varēja uzzināt, ar kādām problēmām lietotāji visbiežāk saskaras. Izrādījās, ka aptuveni 60% nepatikšanas ir saistītas ar akumulatoru. Apmēram 25% pircēju sūdzas par savu nolaidību. Pārējais ir programmatūra un stikls.
Jaunās nodaļas prezidents Vangs Jandzings skaidri norādīja, ka neviens nav drošs no kļūdām, un uzņēmums laipni atbalstīs katru lietotāju, kurš izmanto savu tehnoloģiju.
Pakalpojumu Huawei Cares plāno uzsākt jau 10. jūlijā. Sākot no norādītā datuma, visi vadošo viedtālruņu Huawei P30 īpašnieki varēs bez maksas nomainīt bojāto stiklu. Turklāt līdzīgas akcijas notiks katru mēneša pēdējo nedēļu. Jūs varat saņemt atlaidi, ja garantijas laiks ir beidzies.
