Okazuje się, że producent elektroniki zamierza uruchomić usługę dla swojej grupy docelowej w zakresie konserwacji i naprawy smartfonów. To trochę przypomina AppleCare +.
Co to jest Huawei Cares?
W tej chwili nie można znaleźć żadnych szczegółów dotyczących programu Huawei Cares. Jednocześnie przedstawiciele marki powiedzieli, że w ramach tego programu naprawią szkody związane z uszkodzeniem ekranu, awariami portu ładowania, ładowaniem, oprogramowaniem i baterią. Oczywiście usługi będą świadczone bezpłatnie.
W tym celu przeprowadzono dużą liczbę badań. W rezultacie pracownicy mogli dowiedzieć się, jakie problemy najczęściej napotykają użytkownicy. Okazało się, że około 60% problemów dotyczy baterii. Około 25% kupujących skarży się na własne zaniedbanie. Reszta to oprogramowanie i szkło.
Wang Yangming, prezes nowego oddziału, wyjaśnił, że nikt nie jest bezpieczny przed błędami, a firma będzie uprzejmie wspierać każdego użytkownika, który korzysta z ich technologii.
Usługa Huawei Cares planuje uruchomienie 10 lipca. Od wskazanej daty wszyscy właściciele flagowego smartfona Huawei P30 będą mogli bezpłatnie wymienić uszkodzone szkło. Ponadto podobne działania będą odbywać się w każdym ostatnim tygodniu miesiąca. Możesz uzyskać zniżkę, jeśli okres gwarancji się skończy.
