O fato é que alguns smartphones receberam microfones de qualidade insuficientemente alta. Inicialmente, foram recebidas reclamações dos usuários, após as quais o fabricante reconheceu o erro. Segundo representantes da marca, o microfone está funcionando, mas surgiram problemas devido a uma rachadura na junta soldada. Inicialmente, a empresa propôs a mudança de dispositivos defeituosos para novos, mas, como resultado, os usuários começaram a receber os mesmos dispositivos defeituosos. Como resultado, foi decidido pagar uma compensação.
Que compensação será paga?
Em primeiro lugar, deve ser esclarecido que a compensação será paga pelos dispositivos lançados antes de 4 de janeiro de 2017. Assim, para receber dinheiro, os usuários precisarão ter documentos confirmando a compra. Em segundo lugar, apenas aqueles sortudos que conseguiram trocar seu gadget por um quebrado podem contar com o valor máximo (US $ 500). Quem recusou esse procedimento poderá obter apenas 350 dólares. Se você não relatou um defeito, obtenha apenas US $ 20.
Assim, o valor total dos pagamentos será de apenas 7,25 milhões de dólares. Vale lembrar que este não é o primeiro caso, pelo qual o fabricante deve recorrer a medidas extremas.
