Ukazuje sa, že výrobca elektroniky má v úmysle spustiť službu pre svoju cieľovú skupinu pre údržbu a opravy smartfónov. To trochu pripomína AppleCare +.
Čo je to Huawei Cares?
Momentálne nie sú k dispozícii žiadne podrobnosti týkajúce sa programu Huawei Cares. Zástupcovia značky zároveň uviedli, že v rámci tohto programu opravia škody spojené s poškodením obrazovky, poruchami nabíjacieho portu, nabíjania, softvéru a batérie. Služby budú samozrejme poskytované bezplatne.
Na tento účel sa uskutočnilo veľké množstvo prieskumov. V dôsledku toho boli zamestnanci schopní zistiť, s akými problémami sa používatelia najčastejšie stretávajú. Ukázalo sa, že približne 60% problémov je spojených s batériou. Asi 25% kupujúcich sa sťažuje na svoju nedbanlivosť. Zvyšok je softvér a sklo.
Wang Yangming, prezident novej divízie, dal jasne najavo, že nikto nie je v bezpečí pred chybami a spoločnosť láskavo podporí každého užívateľa, ktorý používa ich technológiu.
Služba Huawei Cares plánuje spustenie už 10. júla. Od uvedeného dátumu si všetci majitelia vlajkových smartfónov Huawei P30 budú môcť vymeniť poškodené sklo zadarmo. Okrem toho sa podobné akcie budú konať každý posledný týždeň v mesiaci. Ak uplynie záručná doba, môžete získať zľavu.
