والحقيقة هي أن بعض الهواتف الذكية تلقت ميكروفونات عالية الجودة بشكل غير كافٍ. في البداية ، تم تلقي شكاوى من المستخدمين ، وبعد ذلك أقرت الشركة المصنعة بالخطأ. وفقًا لممثلي العلامة التجارية ، يعمل الميكروفون ، ولكن ظهرت مشاكل بسبب تشقق في المفصل الملحوم. في البداية ، اقترحت الشركة تغيير الأجهزة المعيبة إلى الأجهزة الجديدة ، ولكن نتيجة لذلك ، بدأ المستخدمون في تلقي نفس الأجهزة المعيبة. ونتيجة لذلك ، تقرر دفع تعويض.
ما هو التعويض الذي سيتم دفعه؟
أولاً ، يجب توضيح أنه سيتم دفع تعويض للأجهزة التي تم إصدارها قبل 4 يناير 2017. وفقًا لذلك ، من أجل الحصول على المال ، سيحتاج المستخدمون إلى وثائق تؤكد الشراء. ثانيًا ، فقط أولئك المحظوظون الذين تمكنوا من استبدال أداتهم بأخرى مكسورة يمكنهم الاعتماد على الحد الأقصى للمبلغ (500 دولار). كل من رفض هذا الإجراء سيحصل على 350 دولار فقط. إذا لم تبلغ عن عيب ، احصل على 20 دولارًا فقط.
وبالتالي ، سيكون إجمالي المدفوعات 7.25 مليون دولار فقط. تجدر الإشارة إلى أن هذه ليست الحالة الأولى التي يجب على الشركة المصنعة اللجوء إليها لاتخاذ تدابير صارمة.
