اتضح أن الشركة المصنعة للإلكترونيات تعتزم إطلاق خدمة للجمهور المستهدف لصيانة وإصلاح الهواتف الذكية. هذا يذكرنا إلى حد ما بـ AppleCare +.
ما هي شركة Huawei Carees؟
في الوقت الحالي ، لا يمكن العثور على تفاصيل بشأن برنامج Huawei Cares. في الوقت نفسه ، قال ممثلو العلامة التجارية أنهم في إطار هذا البرنامج سوف يقومون بإصلاح الأضرار المرتبطة بتلف الشاشة ، وإخفاق منفذ الشحن ، والشحن ، والبرمجيات والبطارية. وبطبيعة الحال ، سيتم توفير الخدمات مجانًا.
لهذا ، تم إجراء عدد كبير من المسوحات. ونتيجة لذلك ، تمكن الموظفون من معرفة المشاكل التي يواجهها المستخدمون في أغلب الأحيان. اتضح أن حوالي 60٪ من المشاكل مرتبطة بالبطارية. ويشكو حوالي 25٪ من المشترين من إهمالهم. والباقي برمجيات وزجاج.
وأوضح وانغ يانغ مينغ ، رئيس القسم الجديد ، أنه لا يوجد أحد في مأمن من الأخطاء ، وستدعم الشركة بلطف كل مستخدم يستخدم تقنيته.
تخطط خدمة Huawei Cares للإطلاق في وقت مبكر في 10 يوليو. بدءًا من التاريخ المشار إليه ، سيتمكن جميع مالكي الهواتف الذكية الرائدة Huawei P30 من استبدال الزجاج التالف مجانًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إجراء إجراءات مماثلة كل أسبوع آخر من الشهر. يمكنك الحصول على خصم إذا انتهت فترة الضمان.
