Faktum er, at nogle smartphones modtog utilstrækkelig mikrofoner af høj kvalitet. Oprindeligt blev der modtaget klager fra brugere, hvorefter producenten anerkendte fejlen. Ifølge repræsentanter for mærket fungerer mikrofonen, men der opstod problemer på grund af en revne i det loddede led. Først foreslog virksomheden at udskifte defekte enheder med nye, men som et resultat begyndte brugerne at modtage de samme defekte enheder. Som et resultat blev det besluttet at betale erstatning.
Hvilken erstatning udbetales?
For det første skal det præciseres, at der vil blive udbetalt kompensation for enheder, der er frigivet før 4. januar 2017. For at modtage penge skal brugerne derfor have dokumenter, der bekræfter købet. For det andet er det kun de heldige, der formåede at bytte deres gadget mod en brudt en, der kan stole på det maksimale beløb ($ 500). Den, der nægtede denne procedure, vil kun kunne få 350 dollars. Hvis du ikke rapporterede en mangel, skal du kun få $ 20.
Det samlede beløb for betalinger vil således kun være 7,25 millioner dollars. Det er værd at huske, at dette ikke er det første tilfælde, på grund af hvilket fabrikanten skal tage til ekstreme forholdsregler.
