Det viser sig, at en af skærmens dele ophørte med at arbejde for ham. Efter nogen tid begyndte enheden at flimre overhovedet som et træ på nytårsaften. Lignende observationer blev foretaget af en medarbejder i tidsskriftet Bloomberg - Mark Gourmet. Han afskrækkede oprindeligt beskyttelsesfilmen, hvorefter skærmen knækkede. Marcus Brownley delte lige så bekymrende information med sine abonnenter og sagde på sin blog, at hvide streger dukkede op på svinget.
Hvad siger Samsung-repræsentanter?
Fra det sydkoreanske brand var det ikke nødvendigt med en lang ventetid på et svar. Specialister lovede i den nærmeste fremtid at tackle de enkelte journalisters problemer. På samme tid garanterede de at reparere eller udskifte hver af de prøver, der viste sig at være mangelfulde. Samtidig agter virksomheden at videregive til brugerne information om, at den beskyttende film er en obligatorisk del af smartphonen. Ved en sådan antagelse antydede de, at årsagen til enhedsfejl kan skyldes forkert betjening af telefonerne. Dette fritar imidlertid ikke producentens ansvar. Selv i dette tilfælde var det nødvendigt at instruere driften af en af top flagskibe, hvilket Samsung faktisk gør. Hvordan man afslutter denne ubehagelige situation - vi finder ud af det snart.