El hecho es que algunos teléfonos inteligentes recibieron micrófonos de calidad insuficiente. Inicialmente, se recibieron quejas de los usuarios, después de lo cual el fabricante reconoció el error. Según los representantes de la marca, el micrófono funciona, pero surgieron problemas debido a una grieta en la unión soldada. Al principio, la compañía propuso cambiar los dispositivos defectuosos a nuevos, pero como resultado, los usuarios comenzaron a recibir los mismos dispositivos defectuosos. Como resultado, se decidió pagar una indemnización.
¿Qué compensación se pagará?
En primer lugar, debe aclararse que se pagará una compensación por los dispositivos lanzados antes del 4 de enero de 2017. En consecuencia, para recibir dinero, los usuarios deberán tener documentos que confirmen la compra. En segundo lugar, solo aquellos afortunados que lograron cambiar su dispositivo por uno roto pueden contar con la cantidad máxima ($ 500). Quien rechace este procedimiento podrá obtener solo 350 dólares. Si no informó un defecto, obtenga solo $ 20.
Por lo tanto, el monto total de los pagos será de solo 7.25 millones de dólares. Vale la pena recordar que este no es el primer caso debido a que el fabricante tiene que recurrir a medidas extremas.
