Tosiasia, että jotkut älypuhelimet vastaanottivat riittämättömästi korkealaatuisia mikrofoneja. Aluksi käyttäjiltä saatiin valituksia, minkä jälkeen valmistaja myönsi virheen. Brändin edustajien mukaan mikrofoni toimii, mutta ongelmia aiheutui juotetun liitoksen halkeamasta. Aluksi yritys ehdotti viallisten laitteiden korvaamista uusilla, mutta seurauksena käyttäjät alkoivat vastaanottaa samoja viallisia laitteita. Tämän seurauksena päätettiin maksaa korvaus.
Mikä korvaus maksetaan?
Ensinnäkin olisi selvennettävä, että korvaukset maksetaan laitteista, jotka on julkaistu ennen 4. tammikuuta 2017. Vastaavasti rahaa vastaanottamiseksi käyttäjillä on oltava ostoa vahvistavat asiakirjat. Toiseksi vain ne onnekkaat, jotka onnistuivat vaihtamaan laitteistonsa rikki, voivat luottaa enimmäismäärään (500 dollaria). Kuka kieltäytyi tästä menettelystä, se voi saada vain 350 dollaria. Jos et ilmoittanut virheestä, hanki vain 20 dollaria.
Siten maksujen kokonaismäärä on vain 7,25 miljoonaa dollaria. On syytä muistaa, että tämä ei ole ensimmäinen tapaus, jonka vuoksi valmistajan on turvauduttava äärimmäisiin toimenpiteisiin.
