Det viste seg at OnePlus 8-skjermen ikke stemmer. Et vanlig problem var den grønne fargen på skjermen. Egentlig sto mange kjøpere av Galaxy S20 Ultra fra det sørkoreanske selskapet Samsung overfor en lignende plage. Dette problemet oppstår hvis lysstyrken er satt til lav. Sannsynligvis av denne grunn bestemte de seg for å implementere en funksjon som heter DC Dimming.
OnePlus-ansatte bestemte seg for å raskt svare på denne diskusjonen. Eksperter sa at teamet allerede studerer dette problemet. De la vekt på at AMOLED-skjermer faktisk er utsatt for dette sikkerhetsproblemet ved lave lysstyrkenivåer. Samtidig bemerket ledelsen at ingeniører definitivt vil håndtere dette problemet i nær fremtid.