Faktem jest, że niektóre smartfony otrzymały niewystarczająco wysokiej jakości mikrofony. Początkowo otrzymywano skargi od użytkowników, po których producent potwierdził błąd. Według przedstawicieli marki mikrofon działa, ale pojawiły się problemy z powodu pęknięcia w lutowanym złączu. Początkowo firma zaproponowała zmianę wadliwych urządzeń na nowe, ale w rezultacie użytkownicy zaczęli otrzymywać te same wadliwe urządzenia. W rezultacie postanowiono wypłacić odszkodowanie.
Jakie odszkodowanie zostanie wypłacone?
Po pierwsze, należy wyjaśnić, że odszkodowanie zostanie wypłacone za urządzenia wydane przed 4 stycznia 2017 r. W związku z tym, aby otrzymać pieniądze, użytkownicy będą musieli mieć dokumenty potwierdzające zakup. Po drugie, tylko ci szczęściarze, którym udało się wymienić gadżet na zepsuty, mogą liczyć na maksymalną kwotę (500 USD). Kto odmówił tej procedury, będzie mógł uzyskać tylko 350 dolarów. Jeśli nie zgłosiłeś usterki, zdobądź tylko 20 USD.
Zatem łączna kwota płatności wyniesie zaledwie 7,25 miliona dolarów. Warto przypomnieć, że nie jest to pierwszy przypadek, z powodu którego producent musi zastosować ekstremalne środki.
