Cert este că unele smartphone-uri au primit insuficient microfoane de înaltă calitate. Inițial, au fost primite reclamații de la utilizatori, după care producătorul a recunoscut eroarea. Potrivit reprezentanților brandului, microfonul funcționează, dar au apărut probleme din cauza fisurii în articulația lipit. La început, compania și-a propus schimbarea dispozitivelor defecte la cele noi, dar, ca urmare, utilizatorii au început să primească aceleași dispozitive defecte. Drept urmare, s-a decis achitarea unei despăgubiri.
Ce compensație va fi plătită?
În primul rând, trebuie clarificat faptul că se vor plăti compensații pentru dispozitivele lansate înainte de 4 ianuarie 2017. În consecință, pentru a primi bani, utilizatorii vor trebui să aibă documente care să confirme achiziția. În al doilea rând, doar cei norocoși care au reușit să-și schimbe gadgetul pentru unul spart, pot conta pe suma maximă (500 USD). Cine a refuzat această procedură va putea obține doar 350 de dolari. Dacă nu ați raportat un defect, obțineți doar 20 USD.
Astfel, valoarea totală a plăților va fi de doar 7,25 milioane de dolari. Merită reamintit că acesta nu este primul caz din cauza căruia producătorul trebuie să apeleze la măsuri extreme.
