Gerçek şu ki, bazı akıllı telefonlar yeterince yüksek kaliteli mikrofonlar aldı. Başlangıçta, kullanıcılardan şikayetler alındı, daha sonra üretici hatayı kabul etti. Markanın temsilcilerine göre, mikrofon çalışıyor, ancak lehimli eklemdeki bir çatlaktan dolayı sorunlar ortaya çıktı. İlk başta, şirket arızalı cihazları yenileriyle değiştirmeyi önerdi, ancak sonuç olarak kullanıcılar aynı arızalı cihazları almaya başladı. Sonuç olarak tazminat ödenmesine karar verildi.
Hangi tazminat ödenecek?
İlk olarak, 4 Ocak 2017 tarihinden önce piyasaya sürülen cihazlar için tazminat ödeneceği açıklığa kavuşturulmalıdır. Buna göre, para almak için kullanıcıların satın alma işlemini onaylayan belgelere sahip olması gerekir. İkincisi, sadece gadget'larını kırık biriyle değiştirmeyi başaran şanslı olanlar maksimum miktara (500 $) güvenebilir. Bu prosedürü reddeden sadece 350 dolar kazanabilir. Bir kusur bildirmediyseniz, yalnızca 20 $ kazanın.
Böylece, toplam ödeme tutarı sadece 7,25 milyon dolar olacaktır. Üreticinin aşırı önlemlere başvurması gerektiği için bunun ilk durum olmadığını hatırlamakta fayda var.
