Nó chỉ ra rằng nhà sản xuất thiết bị điện tử dự định ra mắt một dịch vụ cho đối tượng mục tiêu của mình để bảo trì và sửa chữa điện thoại thông minh. Điều này phần nào gợi nhớ đến AppleCare +.
Huawei quan tâm là gì?
Hiện tại, không có chi tiết nào liên quan đến chương trình Huawei Cares có thể được tìm thấy. Đồng thời, đại diện của thương hiệu cho biết, trong khuôn khổ chương trình này, họ sẽ sửa chữa các hư hỏng liên quan đến hư hỏng màn hình, lỗi cổng sạc, sạc, phần mềm và pin. Đương nhiên, các dịch vụ sẽ được cung cấp miễn phí.
Đối với điều này, một số lượng lớn các cuộc khảo sát đã được thực hiện. Do đó, nhân viên đã có thể tìm ra những vấn đề mà người dùng thường gặp phải. Hóa ra khoảng 60% các rắc rối được kết nối với pin. Khoảng 25% người mua phàn nàn về sơ suất của chính họ. Phần còn lại là phần mềm và kính.
Wang Yangming, chủ tịch của bộ phận mới, nói rõ rằng không ai an toàn trước những sai lầm và công ty sẽ vui lòng hỗ trợ mọi người dùng sử dụng công nghệ của họ.
Dịch vụ Huawei Cares có kế hoạch ra mắt sớm nhất là vào ngày 10 tháng 7. Bắt đầu từ ngày được chỉ định, tất cả chủ sở hữu của điện thoại thông minh hàng đầu Huawei P30 sẽ có thể thay thế kính miễn phí. Ngoài ra, các hành động tương tự sẽ được tổ chức vào mỗi tuần cuối tháng. Bạn có thể được giảm giá nếu hết thời gian bảo hành.
