Het blijkt dat een van de onderdelen van het beeldscherm niet meer voor hem werkte. Na een tijdje begon het apparaat helemaal te flikkeren, als een boom op oudejaarsavond. Soortgelijke opmerkingen werden gemaakt door een medewerker van het tijdschrift Bloomberg - Mark Gourmet. Hij verwijderde aanvankelijk de beschermfolie, waarna het scherm brak. Marcus Brownley deelde even verontrustende informatie met zijn abonnees en zei op zijn blog dat er witte lijnen in de bocht verschenen.
Wat zeggen Samsung-vertegenwoordigers?
Van het Zuid-Koreaanse merk was lang wachten op een antwoord niet nodig. Specialisten beloofden in de nabije toekomst de problemen van elke journalist aan te pakken. Tegelijkertijd hebben ze gegarandeerd elk van de defecte monsters hersteld of vervangen. Tegelijkertijd wil het bedrijf de gebruikers informatie verstrekken dat de beschermende film een verplicht onderdeel van de smartphone is. Met zo'n uitgangspunt wezen ze erop dat de reden voor het falen van de apparaten te wijten kan zijn aan de onjuiste bediening van de telefoons. Dit ontslaat de fabrikant echter niet van aansprakelijkheid. Zelfs in dit geval was het zelfs nodig om de werking van een van de top vlaggenschepen, wat Samsung in feite zal doen. Hoe we deze onaangename situatie kunnen beëindigen, zullen we snel ontdekken.