ความจริงก็คือสมาร์ทโฟนบางรุ่นได้รับไมโครโฟนคุณภาพสูงไม่เพียงพอ เริ่มแรกได้รับการร้องเรียนจากผู้ใช้หลังจากนั้นผู้ผลิตยอมรับข้อผิดพลาด ตามที่ตัวแทนของแบรนด์ไมโครโฟนทำงาน แต่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากรอยร้าวในข้อต่อบัดกรี ในตอนแรก บริษัท เสนอให้เปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องเป็นอุปกรณ์ใหม่ แต่เป็นผลให้ผู้ใช้เริ่มได้รับอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องเดียวกัน เป็นผลให้มีการตัดสินใจจ่ายค่าชดเชย
จะจ่ายเงินชดเชยอะไรบ้าง?
ประการแรกควรชี้แจงว่าจะจ่ายค่าชดเชยสำหรับอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายก่อนวันที่ 4 มกราคม 2017 ดังนั้นในการรับเงินผู้ใช้จะต้องมีเอกสารยืนยันการซื้อ ประการที่สองเฉพาะผู้โชคดีเท่านั้นที่สามารถแลกเปลี่ยนแกดเจ็ตของตนได้สำหรับของที่ชำรุดสามารถนับได้ในจำนวนสูงสุด ($ 500) ใครก็ตามที่ปฏิเสธขั้นตอนนี้จะสามารถได้รับเพียง 350 ดอลลาร์ หากคุณไม่ได้รายงานข้อบกพร่องให้รับเพียง $ 20
ดังนั้นจำนวนการชำระเงินทั้งหมดจะมีเพียง 7.25 ล้านดอลลาร์ มันเป็นความทรงจำที่คุ้มค่าว่านี่ไม่ใช่กรณีแรกเพราะผู้ผลิตต้องใช้มาตรการที่รุนแรง
